Kosaram

Kérjük, várjon

Üres kosár

Általános Szerződési Feltételek AirsoftPro.hu

1. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1 Az ArmaPro s.r.o. jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek"), (székhelye: Bartoňova 925, 530 12, Pardubice, Cseh Köztársaság, azonosítószám: 02747758, adószám: CZ02747758, a Hradec Králove-i Kerületi Bíróságon vezetett C 33351 iktatószám alatt bejegyzett cégjegyzékben (a továbbiakban: "Eladó") a módosított 89/2012. sz. törvénycikk (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") 1751. § (1) bekezdése alapján kerülnek kibocsátásra.

1.2 Ezek a feltételek 2023.1.6-tól érvényesek.

1.3 A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: "Vevő") között a AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) webáruházon (a továbbiakban: "Webáruház") keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: "Adásvételi Szerződés") kapcsán vagy annak alapján keletkeznek.

1.4 Az Általános Szerződési Feltételek és az Adásvételi Szerződés elsősorban cseh nyelven készült. A szerződéses jogviszonyra a cseh jog hatályos változata az irányadó.

1.5. A jelen feltételek kizárólag az Eladó és a Vevő - olyan természetes személy, aki nem vállalkozó, és aki a szerződést kizárólag üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozásának gyakorlása körén kívül köti - közötti kapcsolatot és az abból eredő jogokat és kötelezettségeket határozzák meg.

1.6 Az Eladó a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény 1752. §-a alapján megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét. Az Általános Szerződési Feltételek változásairól a Vevőt az Eladó weboldalán, konkrétan az AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) weboldalon, az Általános Szerződési Feltételekben értesíteni kell, feltüntetve az új Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének időpontját és az előző verzió megtekintésének lehetőségét.

2. AZ ÁRUK MEGRENDELÉSE ÉS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

2.1 Az AirsoftPro.hu webáruházban (https://airsoftpro.hu) felsorolt áruk bemutatása nem minősül szerződéskötési ajánlatnak, csupán tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az adott árukra vonatkozó adásvételi szerződést megkötni.

2.2 Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót (HÉA), kivéve a szállítási és kezelési költségeket. Az árura megadott ár az áru végleges ára. Az áruk ára addig érvényes, amíg az AirsoftPro.cz webáruházban (https://airsoftpro.hu) megjelenik,.

2.3 A fegyverekről és lőszerekről szóló 119/2002. sz. törvény hatálya alá tartozó áruk (azaz a D kategóriájú lőfegyverek) csak 18 év feletti személyek számára értékesíthetők. Ezekre az árukra kizárólag online vásárlás útján lehet megrendelést leadni az online áruházban (telefonon vagy e-mailben nem). A vásárló a feltételek elfogadásával megerősíti, hogy 18. életévét betöltötte. Személyes átvételkor az üzletben vagy a fuvarozótól a vásárlótól kérhető a személyazonossági igazolás, amely igazolja ezt az alsó korhatárt.

2.4 Az áruk csomagolásával és az Ön országába történő szállításával kapcsolatos költségeket mindig feltüntetjük, mielőtt Ön megrendelést ad le ezen webáruház weboldalán keresztül. A költségeket az állami és magán szállítmányozó cégek árlistái alapján számoljuk ki, a megrendelőlapon kiválasztott súly, fizetési mód és szállítási mód függvényében.

2.5 Abban az esetben, ha az Eladó ingyenes áruszállítást kínál, a Vevő részéről az ingyenes áruszállításra való jogosultság feltétele a szállítandó áru minimális teljes vételárának megfizetése az áruház webes felületén megadott összegben. Abban az esetben, ha a Vevő részben eláll az adásvételi szerződéstől, és az áru teljes vételára, amelyre vonatkozóan a Vevő nem állt el az adásvételi szerződéstől, nem éri el az áru ingyenes szállításához szükséges, az előző mondat szerinti minimális összeget, a Vevőnek az áru ingyenes szállításához való joga megszűnik, és a Vevő köteles az Eladónak az áru szállításáért fizetni.

2.6 A termékek alapértelmezett sorrendje a kategóriákban a legkelendőbb termékekből indul ki, a webáruház pedig a rendelési statisztikák alapján. A vevő megváltoztathatja a termékek sorrendjét a legújabb | legolcsóbb | legdrágább | legdrágább.

2.7 A Vevő a megrendelés Eladónak történő elküldése előtt jogosult a megrendelés módosítására és a megrendelésben megadott adatok szerkesztésére, valamint a megadott adatok pontosságának ellenőrzésére. A Vevő a megrendelés leadását követő két órán belül visszavonhatja (lemondhatja) megrendelését a shop@airsoftpro.cz e-mail címen, az e-mail tárgyában a STORNO szót kell feltüntetni. Alternatívaként használja az online áruház elérhetőségein található kapcsolatfelvételi űrlapot. Ha a vevő később mondja le a megrendelést, és az eladó még nem küldte el a megrendelést (és a lemondást visszaigazolták), az eladó köteles törölni a megrendelést.

Az elküldött megrendeléseket nem lehet törölni, és a szerződés szerint a megrendelőnek át kell vennie, vagy az esedékes postaköltséget és csomagolási díjat ki kell fizetnie. Ha az ügyfél már kifizette a megrendelést (pl. előre banki átutalással, hitelkártyával stb.), az összeget a lemondástól számított 10 napon belül visszatérítjük.

2.8 Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevő részéről a távoli kommunikációs eszközök használata során felmerülő költségeket (telefonhívás költségei, internetkapcsolat költségei stb.) a Vevő viseli.

2.9 A Vevő az alábbi módokon rendel árut:

• a vásárló a megrendelt árut az "Add to Cart" gomb megnyomásával "beilleszti" az online áruház kosarába, a felhasználói fiókján keresztül, ha az előző lépésben regisztrált az AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) online áruházban.
• a vevő a megrendelt árut a "Kosárba" gomb megnyomásával "helyezi" az online áruház kosarába, anélkül, hogy ügyfélszámla és regisztráció szükséges lenne.

2.10 A Vevő a "Vásárlás megerősítése" gombra kattintva elküldi a megrendelést az Eladónak. Az Eladó a megrendelésben megadott összes információt helyesnek tekinti. A Vevő megerősíti, hogy a megrendelés létrehozásakor a legjobb tudása és meggyőződése szerint minden kötelező adatot helyesen töltött ki, és a "Vásárlás megerősítése" gombra kattintva elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A jelölőnégyzet a megerősítésre és a jóváhagyásra szolgál.

2.11 A Vevő által az Eladónak küldött valamennyi megrendelés az Eladó számára kötelező érvényűnek minősül.

2.12 A Vevő megrendelésének kézhezvételét követően az Eladó jogosult felvenni a kapcsolatot a Vevővel a hiányzó adatok pótlása, a megrendelésben szereplő adatok módosítása és módosítása érdekében.

2.13 Ha a megrendelés jellege megkívánja, az Eladó jogosult felvenni a kapcsolatot a Vevővel, és kérni az együttműködését az adásvételi szerződés megkötéséhez.

2.14 Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek a Vevő elektronikus levelezési címére.

2.15 Az Eladó részéről bekövetkezett műszaki hiba, a termékárak nyilvánvalóan hibás megjelenítése vagy a webáruházi megrendelés minimális árát okozó kedvezmények kombinációja esetén az Eladó nem köteles az árut vagy szolgáltatást a megadott áron a Vevőnek átadni. Ez még akkor sem áll fenn, ha a megrendelést visszaigazolták vagy nem készpénzes fizetéssel (hitelkártya, banki átutalás vagy más fizetési mód) fizették ki.

2.16 Ezek a feltételek kizárólag az AirsoftPro webshopon AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) és annak minden nyelvi változatán keresztül történő áruvásárlásra vonatkoznak.

3. ÁR

3.1 A vevő az áru árát és a szállítással, termékmódosítással (ha az eladó közvetlenül az online áruházban biztosítja azt) kapcsolatos költségeket a következő módokon fizetheti ki:

      • készpénz vagy hitelkártya a szállításkor, az átvétel helyén (Ez a lehetőség az Ön országában nem biztos, hogy elérhető).
      • készpénzmentes hitelkártyával
      • készpénzmentes PayPal

3.2 A Vevő köteles megfizetni az Eladónak az áru vételárát, de az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is. Hacsak kifejezetten másképp nem rendelkezik, a vételár tartalmazza az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.

3.3 Az utánvétes fizetés esetén az áru ára a szállítás napján fizetendő. Bankkártyás készpénzmentes fizetés esetén a vételár a megrendelés teljesítésekor és a bank online fizetési portálján történő fizetéskor esedékes.

3.4 Banki átutalással történő nem készpénzes fizetés esetén a Vevő köteles a vételárat a megadott változó szimbólummal együtt az adásvételi szerződés megkötésétől számított egy héten belül az Eladó bankszámlájára befizetni.

3.5 A Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdésének q) pontja értelmében az Eladó nem követel a Vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést, kivéve, ha a termék jellege ezt megköveteli, és ha az Eladó és a Vevő másként nem állapodnak meg. Az áru vételárának a feladást megelőző kifizetése nem minősül foglalónak.

3.6 Az áruk vételárára vonatkozó árelőnyök és kedvezmények nem kombinálhatók, kivéve, ha az Eladó másként dönt. A Vevőt a megrendelés leadása előtt mindig tájékoztatjuk az árengedmények, kedvezmények stb. lehetséges kombinációjáról és az áru végső áráról.

3.7 Az adóigazolást az Eladó a megrendelés feladásakor készíti el (a szállítmányozó cégnek történő átadással), és a Vevőnek a Vevő által a megrendelésben megadott e-mail címre kézbesíti.

3.8 Az Eladó a Vevő személyére vonatkozó árkiigazítási rendszert alkalmazhat, amely egy előre meghatározott algoritmus szerinti automatizált döntéshozatalon alapul. Ha az árat a Vevőhöz igazítják, az Eladó erről a tényről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt.

4. AZ ÁRUK SZÁLLÍTÁSA

4.1 Az áruk szállítási költségét minden esetben a megrendelésben és az Eladó által kiadott későbbi visszaigazolásban határozzuk meg, a megadott szállítási módnak és típusnak megfelelően.

4.2 A Vevő köteles az árut a megrendelésben megadott helyen átvenni, ellenkező esetben az áru át nem adásának és az Eladónak való visszaküldésének kockázatát viseli. Az Eladó által utólagosan kért újbóli kiszállítás esetén a Vevő elismeri az ismételt szállítási költséget az eredeti ár összegében.

4.3 A Vevő köteles alaposan megvizsgálni a szállítmányt, amint az árut átvette a fuvarozótól, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csomagolás vagy maga az áru nem sérült. Ha a Vevő nem járul hozzá az áru átvételéhez, köteles erről haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A csomagolás vagy az áru hibája esetén a vevő nem köteles a szállítmányt a fuvarozótól átvenni.

4.4 Az áru kifizetésével és az áru fuvarozótól történő átvételével a vevő megszerzi a tulajdonjogot és az ezzel kapcsolatos valamennyi kötelezettséget. Az áru vevő általi átvételekor az áru sérülésének kockázata a vevőre száll.

4.5 Az árukat a Vevőnek szállítják:

• Cseh postán, GLS-en keresztül a vevő által a megrendelésben megadott címre.
• A vállalat postázóhelyiségében: a csomagküldő iroda (Packeta).

4.6 Az árut haladéktalanul, általában a következő munkanapon átadjuk a fuvarozónak. A vevő általában 3 munkanapon belül, de legkésőbb 30 napon belül megkapja az árut.

5. ÜGYFÉLSZÁMLA

5.1 Az AirsoftPro online áruházban AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) regisztráló Vevő hozzáférhet egy felhasználói fiókhoz, amelyről árubeszerzéseket hozhat létre. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.

5.2 A vásárló a felhasználói fiók regisztrációjakor és az áruk megrendelésekor köteles a valóságnak megfelelő és valós adatokat megadni. Az adatok megváltozása esetén a Vevő köteles ezeket az adatokat a felhasználói fiókjában frissíteni, vagy a változást haladéktalanul jelenteni az Eladónak. A Vevő által kitöltött adatokat tekintjük az egyedüli és helyes adatoknak.

5.3 A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. A Vevő köteles a titoktartásra, és a Vevő nem adhatja át ezeket az információkat harmadik félnek, ha mégis megteszi, akkor csak saját felelősségére.

5.4 Az Eladó nem felelős a felhasználói fiókkal való visszaélésért harmadik fél által.

5.5 Az Eladó fenntartja a jogot a Vevő felhasználói fiókjának törlésére, különösen, ha a Vevő 12 hónapnál bizonyíthatóan hosszabb ideig nem használta azt aktívan. Ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben és a jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy az AirsoftPro weboldal üzemeltetőjével AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) kötött bármely más kereskedelmi megállapodásban foglalt kötelezettségeit.

5.6 Az AirsoftPro weboldal üzemeltetője AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) nem köteles biztosítani a felhasználói fiókok folyamatos működését, különösen a tervezett leállások, frissítések vagy meghibásodások esetén.

6. VISSZALÉPÉS AZ ADÁSVÉTELI MEGÁLLAPODÁSTÓL

6.1 A Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszának rendelkezései szerint a vevő az alábbi esetekben nem állhat el az adásvételi szerződéstől:

• a fogyasztó igényei szerint készült vagy személyes igényeihez igazított áruk szállítása,
• romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű áruk, valamint olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal.

6.2 Hacsak a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.1. pontjában említett, az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó esetek nem állnak fenn, a Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül elállni a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése szerint. Az adásvételi szerződéstől való elállást ezen időszakon belül (legkésőbb a megrendelés utolsó részének vagy árujának átvételét követő 14 napon belül) kell az eladónak elküldeni.

6.3 Ha a megrendelés fel van osztva vagy több részből (vagy áruból) áll, amelyeket időközönként szállítanak, az elállási határidő az utolsó rész (áru) leszállításától kezdődik.

6.4 Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a Vevő használhatja az Eladó által rendelkezésre bocsátott formanyomtatványmintát, amely az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi, és külön letölthető a AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) weboldalról. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást többek között az Eladó üzleti címére vagy az Eladó e-mail címére küldheti: shop@airsoftpro.cz. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállás kézhezvételét.

6.5 Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. A Vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaszolgáltatni vagy átadni az Eladónak, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut maga veszi át. Az előző mondat szerinti határidő fennmarad, ha a vevő az árut a határidő lejárta előtt elküldi. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevő viseli az áruknak az eladóhoz történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton.

6.6 A Vevő az árut személyesen is visszaküldheti, azaz a telephelyre hozhatja, vagy elküldheti szállítási szolgáltatással az ArmaPro s.r.o , Husova 1955, 53003 Pardubice, Cseh Köztársaság címre. Az árut megfelelően kell csomagolni, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. A vevőnek csatolnia kell vagy egy elállási kísérőlevelet a kapcsolattartási címmel, telefonszámmal és bankszámlaszámmal együtt, vagy ideális esetben egy kitöltött űrlapot - lásd a jelen általános szerződési feltételek 6.4. pontját. A visszaküldött áruk nem küldhetők utánvétellel - az ilyen küldeményt nem fogadjuk el.

6.7 Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése alapján az Eladó az áru átvételétől számított 14 napon belül köteles a Vevőnek a kapott pénzösszeget visszautalni. Az Eladó nem köteles a kapott pénzeszközöket a Vevőnek visszaszolgáltatni, mielőtt az árut visszaszállítják az Eladónak, vagy a Vevővel kötött megállapodás szerint más módon.

6.8 A Vevőnek vissza kell juttatnia az Eladónak az árut, amely nem lehet sérült, nem mutathatja a túlzott használat jeleit, nem lehet szennyezett vagy más módon megromlott állapotban, valamint teljes tartozékokkal együtt. A Vevő csak olyan mértékben próbálhatja ki az árut, amennyire azt egy tégla- és habarcsüzletben is kipróbálhatta volna. Javasoljuk, hogy az árut eredeti és sértetlen csomagolásban küldje vissza. A szokásos tesztelésen túli túlzott használat esetén a visszakapott vételár csökkenthető a termék eredeti állapotának helyreállítása során felmerült tényleges költségekkel, vagy azzal az árkülönbözettel, amelyért a sérült árut használtként kedvezményesen értékesítik. Ha lehetséges, a vevőnek az árut az eredeti csomagolásban is vissza kell küldenie. A vevő a kereskedővel szemben csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru kezeléséből adódik, kivéve azt, ami az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükséges.

6.9 Az Eladó jogosult az áruban bekövetkezett kár miatt fennálló fizetési igényt egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.

6.10 Ha az Eladó többféle szállítási lehetőséget kínál az áru kiszállítására, a szerződéstől való elállás és az áru Vevő általi visszaküldése esetén a postaköltség összege minden esetben az adott lehetőség szerinti legolcsóbb szállítási mód szerint kerül visszatérítésre a Vevő részére. Ezt az összeget az eladó visszatéríti a vevőnek, a vevő vételár-visszatérítési igénye ellenében.

6.11 A pénzeszközöket a Vevő ugyanolyan módon kapja vissza, ahogyan az Eladó megkapta, kivéve, ha a Vevővel másként állapodtak meg.

6.12 Ha a megrendelés az eladó ajándékát tartalmazza, a vevő nem köteles az ajándékot az adásvételi szerződéstől való elállással visszaadni az eladónak.

6.13 Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől az áru Vevő általi átvételének időpontjáig. Ezt több esetben is megteheti, például a készlet eladása, a gyártó vagy a szállító által szállított áruk szállításának megszakítása, vagy az áruk elérhetetlensége miatt, illetve egyéb, harmadik fél által okozott esetekben.

6.14 Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a Vevő nem veszi át a megrendelt árut az Eladó telephelyén az előírt határidőn belül (a megrendelés helyszínen történő személyes kifizetése esetén), vagy ha a Vételárat nem fizeti be az Eladó bankszámlájára az előírt határidőn belül (nem készpénzes átutalással történő fizetés esetén).

6.15 Abban az esetben, ha az Eladó eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt e-mailben, telefonon vagy más kommunikációs csatornán. A Vevőtől kapott pénzösszegeket, beleértve a szállítási költséget is, az Eladó köteles haladéktalanul visszaadni ugyanilyen módon vagy a Vevő által meghatározott más módon.

6.16 A Vevőnek nem kell konkrét indokot adnia az adásvételi szerződéstől való elállásra.

7. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

7.1 A hibás teljesítésből eredő jogokra a módosított Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174b. szakaszai, valamint a módosított fogyasztóvédelmi törvény, a 634/1992. sz. törvény, a Fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései az irányadóak.

7.2 Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy a termék átvételkor hibátlan. Az Eladó különösen azért felel a Vevővel szemben, hogy a Vevő a tárgy átvételének időpontjában

      • az áru rendelkezik a felek között megállapodott jellemzőkkel, megállapodás hiányában pedig olyan jellemzőkkel, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellegére tekintettel és az általuk végzett reklámozás alapján elvárt,
      • a termék alkalmas arra a célra, amelyre az eladó állítása szerint használják, vagy amelyre az ilyen típusú terméket általában használják,
      • a tétel minőségében vagy kivitelezésében megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy mintadarabnak, ha a minőséget vagy kivitelezést a megállapodás szerinti minta vagy mintadarab alapján határozták meg,
      • egy dolog a megfelelő mennyiségben, mértékkel vagy súllyal,
      • az áruk megfelelnek a jogszabályokban előírt követelményeknek.

7.3 Ha a hiba az átvételtől számított tizenkét hónapon belül válik nyilvánvalóvá, a terméket úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor hibás volt, kivéve, ha a termék jellege vagy a hiba ezt kizárja. Ez a határidő nem vonatkozik arra az időtartamra, amely alatt a vevő nem használhatja az árut, ha jogosan reklamálta a hibát.

7.4 Ha az áru vagy szolgáltatás jellege megengedi, a vevőnek joga van a termék működését ellenőrizni vagy bemutatni.

7.5 Ha a vevő a hibát nem jelezte indokolatlan késedelem nélkül, miután azt kellő időben történő vizsgálat és kellő gondosság mellett felfedezhette volna, a bíróság nem ad neki jogot a hibás teljesítésre. Ha a hiba rejtett hiba, ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a hibát nem jelentették be indokolatlan késedelem nélkül, miután a vevő ésszerű gondossággal felfedezhette volna, de legkésőbb az áru átadását követő két éven belül.

7.6 Ha az áruban olyan hiba van, amely megakadályozza az áru szokásos módon történő használatát, a vevő az eladóval szemben élhet a hibás teljesítés ("reklamáció") jogával, és követelheti annak megszüntetését. Választása szerint követelheti egy új, hibátlan dolog szállítását vagy a dolog kijavítását, kivéve, ha a hiba kijavításának választott módja lehetetlen vagy a másik módszerhez képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére, a dolog értékére tekintettel kell értékelni, amely a hiba nélkül a dolog értéke lett volna, és arra, hogy a hiba a vevő számára jelentős nehézség nélkül kijavítható-e a másik módszerrel. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra az értékre, amellyel a dolog a hiba nélkül rendelkezne.

7.7 Az Eladó köteles a hibát a hiba jelzését követő ésszerű időn belül úgy kijavítani, hogy az a Vevőnek ne okozzon jelentős kellemetlenséget, figyelembe véve a dolog jellegét és azt a célt, amelyre a Vevő a dolgot vásárolta. Az eladó köteles a hiba elhárítása érdekében a terméket saját költségén átvenni. Ha ez a dolog szétszerelését teszi szükségessé, amelynek összeszerelése a dolog jellegének és rendeltetésének megfelelően történt a hiba feltűnése előtt, az eladó köteles a hibás dolgot szétszerelni és egy javított vagy új dolgot összeszerelni, vagy ennek bizonyítható költségeit megfizetni.

7.8 A Vevő ésszerű árengedményt követelhet, vagy elállhat az adásvételi szerződéstől, ha:

      • az eladó megtagadta a hiba elhárítását, vagy nem az Általános Szerződési Feltételek 7.8. cikkének megfelelően hárította el azt,
      • a hiba ismételten jelentkezik,
      • a hiba az adásvételi szerződés lényeges megsértését jelenti, vagy
      • az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hiba nem orvosolható ésszerű időn belül vagy a vevő számára jelentős kellemetlenségek nélkül.

7.9 Amíg a vevő nem él a vételárból való engedményre való jogával, illetve nem áll el a szerződéstől, az eladó jogosult a hiányzó dolgot pótolni vagy a joghibát kijavítani. Az eladó az egyéb hibákat saját választása szerint a dolog kijavításával vagy új dolog átadásával orvosolhatja; a választás nem okozhat a vevőnek indokolatlan költségeket.

7.10 A vevő nem hivatkozhat a hibás teljesítésből eredő jogra, ha a hibáról az átvételkor tudott, vagy azt maga okozta.

7.11 Az Eladó köteles a reklamációt az üzlethelyiség címén vagy a székhelyen és a telephelyen átvenni, ha az áru jellege és típusa ezt lehetővé teszi.

7.12 A Vevő az áru hibájáért való felelősségből eredő jogait a telephelyen vagy a telephely címére küldött postai levélben gyakorolhatja: ArmaPro s.r.o, Husova 1955, 53003 Pardubice, Csehország Telefonon a +420 469 811 656-os számon vagy e-mailben a reklamace@airsoftpro.cz címen.

A vevőnek az áruhoz csatolnia kell az eladási bizonylatot. Postai küldés esetén kísérőlevél a probléma leírásával és a teljes címmel, ahová a javítást követően az árut el kell küldeni.

7.13 A reklamációkat, beleértve a hibák elhárítását is, a reklamáció időpontjától számított harminc (30) napon belül kell rendezni, és erről a Vevőt tájékoztatni kell, kivéve, ha az Eladó és a Vevő hosszabb határidőben állapodnak meg.

7.14 Az Általános Szerződési Feltételek 7.13. cikke szerinti határidő lejárta után a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt követelhet.

7.15 Az Eladó köteles a Vevőnek visszaigazolást adni a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás és a javítás időtartamának igazolását, vagy írásban indokolni a reklamáció elutasítását.

8. PEREN KÍVÜLI VITARENDEZÉS

8.1 Az Eladó és a Vevő közötti jogvitákat a rendes bíróságok rendezik.

8.2 A fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény értelmében a Vevőnek joga van az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogvita peren kívüli rendezésére. A peren kívüli vitarendezésre jogosult szervezet a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság (rövidítve: CTIA), székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00, Prága 2 - Nové Město. A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése esetén követendő eljárásról, beleértve a javaslat lehetőségét is, a https://www.coi.cz/ és a https://www.coi.cz/informace-o-adr/ weboldalon tájékozódhat.

8.3 A fogyasztói jogviták határokon átnyúló, peren kívüli rendezése esetén segítséget nyújt az Európai Fogyasztói Központ Csehország (ESC CR). Az ESC CR elérhetősége: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2 - Nové Město. Az egyes piacokkal kapcsolatos tanácsadás és tájékoztatás, beleértve a peren kívüli fogyasztói vitarendezés platformját is, a https://evropskyspotrebitel.cz/ , https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/.

9. TERMÉKÉRTÉKELÉSEK

Az "ellenőrzött vásárlók", azaz a terméket az AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) oldalon megvásárló vásárlók véleményei a termékek mellett találhatók.
Minden vásárlónak, aki tőlünk vásárolt, lehetősége van arra, hogy értékelje a neki szállított termékeket, kizárólag az egyes termékekre mutató linkeken keresztül, amelyeket e-mailben küldünk neki, 15 nappal az adásvételi szerződés megkötése után.
A vevő adhat szóbeli értékelést, vagy egyszerűen csak csillagokkal értékelheti a terméket egytől ötig. A végső értékelés az összes összegyűjtött értékelés matematikai átlaga, százalékban kifejezve.
A megrendelés befejezése előtt a vásárló kiválaszthatja, hogy a Heureka.cz portálon keresztül kíván-e véleményt küldeni a webáruház termékeiről és szolgáltatásairól. Ezek az értékelések az online áruház honlapján jelennek meg.
Ezek is csak olyan vásárlóktól származó ellenőrzött vélemények, akik az AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) webáruházban vásároltak, a Heureka.cz-nek a vásárlásról küldött e-mailben, a vásárláshoz tartozó egyedi linkkel.

10. A FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

10.1 A Vevő az Áruk tulajdonjogát az Áruk teljes vételárának kifizetésével szerzi meg.

10.2 Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés n) pontja szerinti magatartási kódexek.

10.3 A fogyasztói panaszokat az Eladó e-mailben kezeli. A panaszokat az Eladó elektronikus címére lehet küldeni (shop@airsoftpro.cz). Az Eladó a Vevő panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást a Vevő elektronikus címére küldi. Az Eladó a panaszkezelésre vonatkozó egyéb szabályokat nem állapít meg.

10.4 Az Eladó nem fogad el semmilyen kiegészítést vagy módosítást a megrendeléshez, kivéve a más címre vagy más telefonos elérhetőségre történő küldésre vonatkozó kérést. Minden nem szabványos kérést az Eladónak előzetesen meg kell beszélnie és írásban jóvá kell hagynia.

10.5 A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.

10.6 Az itt megadott műszaki adatok a gyártók adatain alapulnak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A gyártó vagy az importőr fenntartja a jogot az esetleges eltérésekre.

10.7 Az Eladó jogosult az árukat kereskedelmi engedély alapján értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal gyakorolja. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.

11. ADATVÉDELEM

Az Eladó a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 13. cikke szerinti, a Vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződéssel kapcsolatos tárgyalások és az Eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a Vevővel szemben külön dokumentummal teljesíti. Lásd Adatvédelmi szabályzat GDPR.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1 A jelen Általános Szerződési Feltételekből és az azok alapján a Vevő és az Eladó között létrejött adásvételi szerződésből eredő megállapodásokra - külföldi jogalany belépése esetén - a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez azonban nem érinti a Vevőnek a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) szerinti jogait.

12.2 Vis maior vagy az online áruház egyéb meghibásodása esetén az Eladó nem felelős a megrendelés teljesítésének lehetetlenségéért.

12.3 Az adásvételi szerződésben ettől eltérő rendelkezésekről lehet megállapodni, amelyek akkor elsőbbséget élveznek a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben.

12.4 Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására vagy kiegészítésére. Ez a rendelkezés azonban nem érinti az Általános Szerződési Feltételek korábbi változata szerinti jogokat és kötelezettségeket.

12.5 Az Adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

12.6 Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó formanyomtatványminta az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi.

12.7 Az Eladó elérhetőségei: székhely címe: ArmaPro s.r.o., Bartoňova 925,53012 Pardubice Cseh Köztársaság, üzleti cím: Husova 1955, Pardubice , Cseh Köztársaság elektronikus levelezési cím: shop@airsoftpro.cz , telefonszám +420 469 811 414 . Az Eladó nem biztosít más online kommunikációs eszközt.

Pardubicében 6.1.2023

13. Panaszkezelési eljárás

13.1 A jelen Reklamációs eljárás a AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) webáruház általános szerződési feltételeinek szerves részét képezi, és meghatározza a vevő által az áruk hibáinak reklamálására vonatkozó alapvető feltételeket és módszert.
Ez a panaszeljárás a módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény rendelkezésein alapul. Ez a panaszeljárás az eladó és a vevő - olyan természetes személy, aki nem vállalkozó, és aki kizárólag üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozásának gyakorlása körén kívül köt szerződést - közötti kapcsolatot határozza meg.

13.2 A Vevő köteles megismerni az Általános Szerződési Feltételeket és a Panaszkezelési Eljárást az áru megrendelése előtt, de legkésőbb a megrendelés elküldése előtt a Vevő megismeri azokat a AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) webáruházban, amikor a Vevő magának a megrendelés létrehozásakor a megfelelő négyzet bejelölésével megerősíti hozzájárulását azok megértéséhez és megismeréséhez. E négyzet bejelölése nélkül a Vevő megrendelése nem küldhető el.

13.3 Az adásvételi szerződés megkötése és az áru Vevő általi átvétele a Panaszkezelési eljárás és az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának minősül.

13.4 A Vevő köteles a AirsoftPro.hu (https://airsoftpro.hu) webáruházban történő vásárlást különösen az Eladó által kiállított adóigazolással igazolni.

13.5 A reklamációs eljárás felgyorsítása érdekében a Vevő leírhatja az áru hibáit, és megválaszthatja a reklamáció kezelésének módját.

13.6 Ha a megrendelés fel van osztva, vagy több részből (vagy áruból) áll, amelyeket időközönként szállítanak, az adásvételi szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő az utolsó rész (áru) leszállításától kezdődik. Az adásvételi szerződéstől való elállást ezen időszakon belül (legkésőbb a megrendelés utolsó részének vagy árujának átvételét követő 14 napon belül) kell elküldeni az eladónak.

13.7 Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy a termék átvételkor hibátlan. Az Eladó különösen azért felel a Vevővel szemben, hogy a Vevő a termék átvételének időpontjában,

13.8 Ha a hiba az átvételtől számított tizenkét hónapon belül válik nyilvánvalóvá, a terméket úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor hibás volt.

13.9 Az Eladó köteles a reklamációt az üzlethelyiség címén vagy a székhelyen és a telephelyen átvenni, ha az áru jellege ezt lehetővé teszi. ArmaPro s.r.o, Husova 1955, Pardubice, 53003, Cseh Köztársaság

13.10 Az Eladó írásban értesíti a Vevőt az áru reklamációra történő átvételéről és a reklamáció eredményéről.

13.11 Ez a panaszeljárás az árukban az átvételtől számított huszonnégy (24) hónapon belül előforduló hibákra vonatkozó igényeket szabályozza.

13.12 Ha az Eladó nem hárítja el időben a hibát, vagy megtagadja a hiba elhárítását, a Vevő a vételárból árengedményt követelhet, vagy elállhat az adásvételi szerződéstől.

13.13 A Vevő az átvételtől számított huszonnégy (24) hónapon belül jogosult élni az áruban előforduló hibák miatti reklamációs jogával. Ha azonban az árun nincs lejárati idő, az időtartamot a csomagoláson feltüntetett lejárati időre kell csökkenteni.

13.14 Ha a Vevő kéri, az Eladó írásban megerősíti a Vevőnek, hogy a hibás teljesítés esetén fennálló kötelezettségei milyen mértékben és mennyi ideig állnak fenn. Az Eladónak a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségei legalább olyan mértékben fennállnak, amilyen mértékben a gyártó hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségei fennállnak.

13.15 Szükség esetén az Eladó a visszaigazolásban közérthető módon ismerteti felelősségének tartalmát, terjedelmét, feltételeit és időtartamát, valamint az ebből eredő jogok gyakorlásának módját. Az eladónak a visszaigazolásban azt is jeleznie kell, hogy a vevőnek a termék megvásárlásával kapcsolatos egyéb jogait ez nem érinti. E kötelezettségek elmulasztása nem érinti a visszaigazolás érvényességét.

Ez a panaszeljárás 2023.1.6-án lép hatályba.